อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ 1x2 ที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet มีขั้นตอนแบบไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเมื่อใช้แพลตฟอร์มของเรา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการชำระเงินและการถอนกฎการเล่นและความรับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1x2 ข้อตกลงระหว่างคุณกับ 1x2 ที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราตอบทุกข้อสงสัยด้วยข้อมูลที่ตรงไปตรงมาและอ้างอิงจากข้อกำหนดจริง

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีหรือกฎการถอนเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่ชัดเจน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบเช่นการปิดบัญชีหรือการลบข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามบ่อยไว้ในหน้า FAQ ของบัญชี คุณจะเห็นหัวข้อเช่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การยกเลิกบัญชี และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เขียนไว้อย่างละเอียด
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ทุกอย่างที่คุณฝากไว้กับเรา—ตั้งแต่ข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงประวัติการเล่น—ถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เราตั้งไว้ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน หากคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือลบบัญชี เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา—ตั้งแต่รหัสผ่านไปจนถึงรายละเอียดบัญชี PromptPay หรือ Wallet—ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการบันทึกเกมที่คุณเล่นล่าสุดอาจใช้งานไม่ได้หากปิดทั้งหมด
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม โดยเก็บเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากมีความผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามบ่อย

เรารวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุด หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยอมรับเงื่อนไขในหน้าสมัคร ทุกการทำธุรกรรมหลังจากนั้น—ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay หรือเล่นสล็อต—อยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ทั้งหมด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิดต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถหยุดใช้แพลตฟอร์มและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก และยอดถอนต้องมาจากยอดที่คุณฝากหรือชนะจริง เราจะตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย และโอนเงินกลับไปยังบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและการเล่น ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ ข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดจะอยู่ในหน้านี้เสมอ และเราจะบันทึกวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต